Na FortCell, aceitamos diversos métodos de pagamento para sua conveniência. Você pode pagar por meio de cartões de crédito, como Visa, Mastercard e American Express, além de opções de pagamento online, como PIX, transferência bancária e boleto.

O prazo de entrega varia de acordo com a região e o tipo de produto adquirido. Normalmente, trabalhamos para enviar seu pedido dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O tempo de transporte pode variar entre 3 e 10 dias úteis, dependendo da localização do destino. Para mais informações detalhadas sobre o prazo de entrega, consulte nossa página de informações de envio.

Após a postagem do seu pedido, enviaremos um e-mail de confirmação contendo informações de rastreamento. Você poderá acompanhar o status da entrega por meio do site da transportadora ou inserindo o número de rastreamento fornecido no nosso site, na seção “Rastrear Pedido”. Caso enfrente algum problema ou precise de assistência adicional, nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudá-lo(a).

Valorizamos a satisfação do cliente e oferecemos uma política de devolução justa. Se por algum motivo você não estiver satisfeito(a) com sua compra, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento do produto para solicitar a devolução ou a troca. É importante ressaltar que o produto deve estar em perfeito estado, na embalagem original e com todos os acessórios inclusos. Para obter mais informações sobre nossa política de devolução, consulte nossa página de termos e condições.